眼下的國(guó)內(nèi)車市,出現(xiàn)了令人費(fèi)解的“冰火兩重天”。一方面是車市低迷,產(chǎn)銷量創(chuàng)27個(gè)月以來(lái)首次下降,并連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),不少熱門車型開始降價(jià),例如上市還不到兩個(gè)月的第八代索納塔,目前優(yōu)惠幅度已接近3萬(wàn)元。另一方面卻是熱門車型提車加價(jià)費(fèi)屢創(chuàng)新高,令人咋舌。例如某德系進(jìn)口SUV,僅加價(jià)費(fèi)已達(dá)到40萬(wàn)元之多。如此鮮明的對(duì)比,反映出整個(gè)車價(jià)體系的混亂狀況。
加價(jià)提車,這個(gè)在行業(yè)內(nèi)暗興了數(shù)年之久的潛規(guī)則,曾在今年“兩會(huì)”期間被曝光出來(lái),3·15之后出臺(tái)了具體的處罰決定,無(wú)數(shù)專家出來(lái)吶喊,無(wú)數(shù)車主和網(wǎng)友發(fā)帖喊冤,讓曾經(jīng)擺在臺(tái)面上的加價(jià)費(fèi),似乎真的就此消失了。但正所謂“道高一尺,魔高一丈”,如果實(shí)地購(gòu)車仍會(huì)悲哀地發(fā)現(xiàn),加價(jià)提車現(xiàn)象依然普遍,只不過(guò)是從公開索要轉(zhuǎn)為暗箱操作。隨著日本地震導(dǎo)致的供應(yīng)鏈斷裂,庫(kù)存變得奇貨可居,有的經(jīng)銷商居然明目張膽地為加價(jià)費(fèi)開出合法發(fā)票,3萬(wàn)-5萬(wàn)元的加價(jià)費(fèi),搖身一變成為“裝潢費(fèi)”……
加價(jià)費(fèi)屢禁不止的原因何在?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理告訴我們:當(dāng)商品供不應(yīng)求時(shí),買方爭(zhēng)相購(gòu)買商品,從而導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格上升;當(dāng)商品供過(guò)于求時(shí),賣方為打開產(chǎn)品銷路,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,市場(chǎng)價(jià)格下降。因此,供不應(yīng)求的車型價(jià)格上漲,本就是非常正常道理,若此時(shí)采用“排排坐,吃果果”的表面公平分配規(guī)定,則必然造成黃牛掮客暗地交易的利益空間。例如節(jié)假日專家門診的掛號(hào)單,某場(chǎng)重要比賽的球票等等,公平的售價(jià)正是由于受到稀缺性的影響,其票價(jià)被黑市炒到原價(jià)的N多倍。解決問題的最佳辦法就是增大供給,今年食鹽漲價(jià)風(fēng)潮的平息正是用這種方法。但是更多時(shí)候,在供給無(wú)法增大的前提下,以價(jià)格作為區(qū)隔成為常見辦法,例如體育館以VIP座、頭等包廂、前排座等位置配合以更多的服務(wù)制定更高的價(jià)格。汽車行業(yè)同樣如此,在當(dāng)年眾多汽車降價(jià)打折的情況下,像永達(dá)、東昌等老牌汽車經(jīng)銷服務(wù)集團(tuán),憑借其優(yōu)厚的服務(wù)和品牌效應(yīng),其車型售價(jià)總是比別家貴上千元左右,眾多消費(fèi)者對(duì)此也欣然接受。
從定價(jià)權(quán)來(lái)講,五星級(jí)大酒店可以從釀酒廠以低價(jià)進(jìn)貨,然后以超越幾十倍的價(jià)格賣給就餐者。為何其他行業(yè)從來(lái)就沒有加價(jià)提貨的潛規(guī)則,反倒有著送貨上門和免費(fèi)安裝的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?就餐者也沒有因酒店售賣的啤酒比超市賣的貴上很多倍,而將酒店告上法庭。正是因?yàn)榫频昶放坪头?wù)的附加值說(shuō)明了一切,酒店為了提高自己的附加值,肯定在服務(wù)和環(huán)境等諸多方面,給予消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。
當(dāng)然,筆者舉這些例子,并非是贊同這種只要多掏錢便可插隊(duì)早提車的方法。政策在于疏,而不在于堵。與其讓加價(jià)費(fèi)成為購(gòu)車的常見潛規(guī)則,不如換一種思路。
從市場(chǎng)角度來(lái)講,車企的品牌和服務(wù)具備溢價(jià)能力,汽車經(jīng)銷商的品牌和服務(wù)也應(yīng)同樣具備顯著的溢價(jià)效果。在車主們抱怨汽車經(jīng)銷商服務(wù)態(tài)度不好,服務(wù)質(zhì)量不高的同時(shí),我們回頭看看汽車經(jīng)銷商的權(quán)利,在制造商“年終返點(diǎn)”、“銷售指標(biāo)”、“貸款”等強(qiáng)硬政策下,大多數(shù)經(jīng)銷商的權(quán)利被重重限制,以至于筆者還曾撞見幾次經(jīng)銷商當(dāng)著媒體的面,聯(lián)合向廠家討要被拖欠到年底的獎(jiǎng)金。相比較加價(jià)提車的潛規(guī)則,行業(yè)內(nèi)的更加不合理規(guī)矩實(shí)在數(shù)不勝數(shù),例如“汽車區(qū)域保護(hù),禁止外地戶口人士到上海買車”、“購(gòu)車拿不到合格證”、“買車必須上滬牌”、“暗地減配,同型號(hào)的車子,配置大不相同?!?、“設(shè)定最低價(jià)格,禁止經(jīng)銷商打價(jià)格戰(zhàn)”等等。這些大多是汽車生產(chǎn)廠家強(qiáng)制私訂的規(guī)則,不僅嚴(yán)重違反了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則,哪一條不是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的損害?或許正是這些規(guī)矩,在間接得維護(hù)著加價(jià)費(fèi)的存在。上海經(jīng)銷商之所以敢于多家聯(lián)合共同加價(jià),正是基于車企制定的“區(qū)域保護(hù)政策”,不然購(gòu)車者完全可以在外地購(gòu)買。
我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要更加開放,而不是更加限制。車市的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是優(yōu)勝劣汰,而非讓大家都有飯吃。經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)以客戶為上帝,而非拿車企當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在成熟的汽車市場(chǎng)上,經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)擁有著與車企平等談判的權(quán)利。目前國(guó)內(nèi)車市的這般冰火兩重天,正是車價(jià)體系眾多矛盾的間接體現(xiàn),我們需要思考更加完善的制度,在經(jīng)銷商、制造商、消費(fèi)者等相關(guān)利益群體之間形成制衡。請(qǐng)給予經(jīng)銷商更多的權(quán)利,給消費(fèi)者更自由的選擇。
(摘自東方早報(bào))