1、小病大修,無病大修
汽車本來只是小小的故障,沒什么大毛病,有些不誠(chéng)信的維修商欺負(fù)車主不懂車,夸大汽車的故障,甚至于本來沒什么故障的,報(bào)出一些本來不需要的維修項(xiàng)目,趁機(jī)大幅提高維修費(fèi)用,車主白白交了冤枉錢。
建議:大家向維修店索要檢測(cè)維修憑證,遇到維修顧問建議車主更換零部件時(shí),如果消費(fèi)者無法確認(rèn)服務(wù)人員所說情況是否屬實(shí),可以要求工作人員拿出相應(yīng)的檢測(cè)憑據(jù)。這也可以作為日后申訴,要求賠付的證據(jù)。
2、虛報(bào)機(jī)油量
汽車發(fā)動(dòng)機(jī)要更換機(jī)油,在加油過程中,一桶4升的機(jī)油,實(shí)際加了3.8升,但在向車主報(bào)賬時(shí),卻是4升。剩下的0.2升機(jī)油,維修人員多操作幾次就可以收集成一桶賣給下一個(gè)車主。還有的嚴(yán)重的就是本來車只需要加4升機(jī)油,向車主說需加5升。
建議:在師傅加機(jī)油之前要看一下機(jī)油包裝的瓶蓋是否被打開過,另外,要仔細(xì)翻閱自己車型的車主手冊(cè),知道車輛發(fā)動(dòng)機(jī)的所需的加機(jī)油標(biāo)準(zhǔn)量。
3、掉包配件
這種現(xiàn)象一般只存在于個(gè)別不正規(guī)的維修檔口與維修廠,正規(guī)4S店維修廠基本不存在此種情況。具體操作是,跟某些維修人員較為熟悉的車主代辦維修人員,把另外一臺(tái)成色較為新的待修車的配件拆下來換給自己。還有就是維修人員手上有大量已經(jīng)使用不了多長(zhǎng)時(shí)間的老舊配件(比如較為隱蔽的傳感器),把你新車上的配件都給換走了。這種情況多針對(duì)車上的各類傳感器、執(zhí)行器元件、輪胎等容易被調(diào)包的配件。
建議:車主應(yīng)該盡量了解自己所駕汽車的基本知識(shí),對(duì)汽車的各個(gè)零部件有個(gè)大致了解,對(duì)于自己該更換的零部件有細(xì)致了解,做到心中有數(shù)。另外,對(duì)于個(gè)別要幫自己代辦服務(wù)項(xiàng)目的人員要留個(gè)心眼。
4、事故車越修越傷
愛車不幸出了小事故,把車送去維修。然而經(jīng)常遇到的情況是,愛車越修越有問題,不修不知道,一修嚇一跳。不僅修出大問題,還越修月頻繁,修得沒完沒了。很多情況是因?yàn)橐恍┎皇匦诺纳碳倚蘩砉?huì)在事故車定損之前將車上部分較新的部件拿走賣掉,取而代之的是舊件甚至殘次件,事故車也將越修越傷,越修越長(zhǎng)時(shí)間。
建議:車主最好與維修站一起將車輛的外觀情況、備胎及工具等進(jìn)行確認(rèn)、記錄。另外,監(jiān)督相關(guān)工作人員為自己的愛車第一時(shí)間進(jìn)行定損,并拿到定損單之后再離開。
5、偷工減料
維修廠商給到的維修清單,與實(shí)際實(shí)施的維修項(xiàng)目不一致。該換的沒換,該換的只修,維修方式不一致等。
建議:大家在汽車維修好后,認(rèn)真檢查核實(shí)一下實(shí)際的維修項(xiàng)目,這不僅關(guān)系的金錢的問題,事情大了還影響行車安全。
6、貼膜假貨充名牌
這個(gè)損招在維修行業(yè)里面比較普遍,更具欺騙性的是,拿給你看時(shí),防偽標(biāo)志、防偽電話等一應(yīng)俱全,但是貼在你車上的就是假膜。
建議:盡量用有保修卡的貼膜,然后打相關(guān)的電話到廠家去核查驗(yàn)證真?zhèn)巍?
7、修舊充新
碰撞或者事故后,本來應(yīng)該更換掉的保險(xiǎn)杠、葉子板、大燈等被維修人員鈑金、噴漆、修復(fù)后又偷偷冒充新的給裝了上去,按照全新配件的收費(fèi)。
(摘自騰訊汽車)