半個月前,杭州宣布限牌,經(jīng)過了一夜瘋狂的搶購,當(dāng)車商們第二天醒來時,一切已經(jīng)徹底變了個樣。限牌前夜烏壓壓的展廳,如今變得冷冷清清。這種狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)了兩個星期,并且還將持續(xù)下去。
對于那些在限牌前忙得夠嗆的銷售顧問來說,最近幾周真是休養(yǎng)生息的好時機(jī),有些4S店甚至選在了這個時候組織員工集體出游。但是在看似輕松的狀態(tài)中,或許每個人心中都有隱隱的擔(dān)憂。
限牌之后,汽車銷售能做什么,在想些什么?記者近期走進(jìn)4S店,對這個特殊時期下的群體進(jìn)行了跟蹤采訪。也許,他們的狀態(tài),正是當(dāng)下杭城汽車圈的一個縮影。
9:30
早晨開工到現(xiàn)在都沒啥事兒
本周一,也就是清明小長假的最后一天,如果按照往常,這種休息日里,寶通的展廳會有熙熙攘攘的客群。但是當(dāng)記者來到一汽-大眾浙江寶通店里的時候,看到的只有兩撥手拿材料等待交車的準(zhǔn)車主。
記者在辦公室見到了銷售顧問陳立奇,按照常規(guī),這位80后的小伙子這時一般都會在展廳忙碌,可是這天他卻告訴我:“早晨開工到現(xiàn)在都沒啥事兒,剛才在辦公室里逛汽車網(wǎng)站?!?/P>
陳立奇在寶通干了三年,說到為什么選擇做一名汽車銷售,他的解釋是:“原來的工作經(jīng)歷太復(fù)雜,最后還是覺得這個行業(yè)最有發(fā)展前途?!爆F(xiàn)在聽起來,這個理由不禁讓人感到有些諷刺。
陳立奇對自己售出的第一臺車子記憶猶新,是一臺黑色的CC,加了1.5萬元做一個車膜。他說在那個時候,這種車子在資深的銷售顧問手中可以加價兩萬元。雖然自己剛剛?cè)胄?,但在這樣的行情下,根本就沒覺得賣車是件多困難的事兒。即便在接下來的幾年里,車市開始進(jìn)入微增長,作為一汽大眾的銷售顧問,他也始終沒有感覺到多大的壓力。
但是限牌之后,壓力真的來了。
我們聊了沒一會兒,陳立奇就玩笑似地說了一句:“恐怕要下崗了”。在接下來的一整天里,幾乎他的每個同事也都會來上這么一句。
10:30
我們坐在沙發(fā)上聊了一小時
到4S店給銷售顧問做跟蹤采訪,這件事兒在去年七八月份的淡季,我就曾經(jīng)干過。在那個時候,感覺店里的銷售顧問都好忙,我在人家身邊完全是一個多出來的人,即使是淡季也是忙得有一搭沒一搭地和我聊,讓我覺得很過意不去。
可是這一天,這家店的銷售顧問都很“賞臉”,幾乎是全程無間斷地坐在沙發(fā)上和我聊了將近一個小時。
陳立奇告訴我,限牌前一天,店里開出了400多張購車發(fā)票,加上200多份訂車合同,目前等于是有600多輛新車需要交車。店里總共30多個銷售顧問,分到他頭上,有20多臺新車要交,最近1個月他主要就忙這個。為了讓每天都有點事兒做,他特地把交車節(jié)奏放慢,平均每天交1臺車,這樣不至于閑得發(fā)慌。
最近的工作節(jié)奏的確太松散了,陳立奇甚至開始有了休假的打算,這在以前是他想都不敢想的。聽說接下來店里可能會給銷售顧問一個十天長假,他都打算好了,到時候要狠狠地“旅旅游睡睡覺”。
說到放假,陳立奇跟我感嘆,如果這個假來得早一點,也許他和原來的女朋友就不會分手了?!拔耶?dāng)年從柯橋到杭州來上班,主要就是為了她。可是做了這行之后,結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作太忙了,每天下班回家就是倒頭睡覺,后來兩個人之間感情就有問題了?!?/P>
陳立奇說,在限牌前幾天,也有不少同事的“家屬”來到店里陪著加班的。這種現(xiàn)代都市的愛情故事或許很普通,但也透露出了這一行的無奈。
11:30
十二點不到就吃上了午飯
陳立奇突然提議在店里一起吃午飯。我看看手表,時間是11:30。
干汽車銷售這一行,想要準(zhǔn)點吃飯很難。在我之前的那次采訪中,有不少銷售顧問都是熬到了下午兩點多還沒吃上飯,這個時候食堂關(guān)門了,只好叫外賣。以前陳立奇也不例外,一整天都沒顧上吃一頓飯的經(jīng)歷也常有。也正是因為這樣,如今十二點還不到就吃午飯的節(jié)奏,真是叫人有點不習(xí)慣。
到了四樓餐廳,已經(jīng)有不少身著工作服的同事們正在就餐了。
陳立奇的同事戚周侃和我們一起吃飯。這個戴眼鏡的小伙子比陳立奇小一歲,卻比陳立奇還早兩個月到了寶通。我開玩笑說自己是獵頭公司的,他立馬來勁地問:“有什么崗位適合我?”這種迫切感,讓我反而覺得有些尷尬。
說到將來的打算,戚周侃真的很能“侃”,一會兒說可以到臺州、溫州繼續(xù)老本行,一會兒說回嘉興開一個汽車美容裝潢店,一會兒說干脆考個事業(yè)單位朝九晚五。不過當(dāng)我問他是否動了真格,他的回答讓我挺意外:“其實想要到我們店做銷售顧問也挺不容易,物產(chǎn)元通怎么說也是世界五百強(qiáng),我們也得看接下來到底會怎樣再做打算?!?/P>